Garantia
O que a Tela Amiga garante em relação à qualidade do atendimento oferecido.
Última atualização: 7 de outubro de 2026
1. O que garantimos
Garantimos que cada sessão contratada será realizada conforme descrito na página de Serviços, com professor presente, duração combinada e material impresso correspondente ao curso.
2. O que não garantimos
Não garantimos um nível específico de domínio do aparelho ao final do curso, pois o aprendizado depende da prática individual de cada aluno fora das sessões.
3. Reposição de sessões
Se uma sessão não puder ser realizada por falha da escola (ausência do professor, por exemplo), ela é reposta sem custo adicional em um novo horário.
4. Como acionar
Para acionar a garantia, entre em contato por [email protected] ou +55 11 95924-7004 em até 5 dias úteis após a sessão em questão.
5. Relação com o reembolso
Esta garantia é independente da Política de Reembolso, que trata da devolução de valores pagos.
6. Alterações
Esta política pode ser atualizada periodicamente; a data da última atualização está indicada no topo desta página.
Contato
E-mail: [email protected]
Telefone: +55 11 95924-7004
Endereço: Rua Demóstenes, 866, Campo Belo, São Paulo/SP